新人スタッフ・教育担当者（院長・チーフ）必須セミナー

患者様に「もう一度、来院したい！！」と思わせる対応・患者

接遇が学べます。歯科に特化した「やり方」と「あり方」を学

び「患者満足」と「従業員満足」の両輪を得ることができる唯一無二のセミナーです。

歯科スタッフの「土台（初心）」となる「あり方」と出逢えます。

新人スタッフ・院内教育者向け患者接遇・マナーの他

歯科業界について・ＣＳ・医療人社会人としての考え方・スキルを人間力から支えるセミナーです。

沢山のご要望をいただき、遂にTC認定講座を開始します。

「あり方」を踏まえ、デンタルコーチングⓇ術をベースに

更にスキルUPにつなげていきます。

集中的に学びと実践をおこなっていき、患者さんへ情報をお伝えし、適切なご判断をしていただけるような力をつけていきます。（開校5月・8月/2020年2回　東京開催）

※参加者全員が認定を得られるわけではありません。

院長が治療に専念できる環境をつくる。

スタッフ自ら医院のこと、患者さんのことを考え行動できる人

財となる一歩がPAS（プロアシスタントスクール）です。

マネージャーや副院長としての「あり方」と「やり方」を1年

通して学ぶスクールです。

歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士、歯科助手、受付専門スタ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ッフなど医院経営に関わる全ての方が参加されています。

オフィスウエーブのセミナーを受講者すると、プロ意識に目覚

め、スキルアップしクリニックが大きく変化します。

なぜこんな劇的な変化をもたらすのか？？

それはスキル以上に心を育てることにフォーカスをしているか

ら・・・。心が動かなければ、スキルアップやモチベーション

アップの原動力にならないことを、私たちが良く知っているか

ら・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　だから、スタッフの輝きを手に入れ、本当のスタッフ力を強化

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　するセミナーを望むなら、オフィスウエーブスタッフ教育なの

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　です！

オンラインでJDHA認定講師（現役歯科助手）による接遇研修を2か月に1度オンラインで受講

接遇スキルを養うとともに、現場力によるリアルな対応をお伝えします。

理想論ではなく現場論が、現場で働くスタッフさんには刺さり受け取ります。

いままで接遇研修が活用できていない際はお試しください。

また、院内研修を実施したことがない先生は、まずこのコースから学びを受けることのハードルを崩していきましょう。

お気軽にご相談ください。

セミナーで感じたモチベーションが冷めないように、長く継続できるよう、長期的なフォローアップを行います。 

講師が継続的にクリニックへ訪問し、セミナーの継続やスタッフへの個人コーチングをお引受けします。 院長先生とスタッフの掛け橋となり、クリニックの活性化を行っていきます。 

継続サポートを行うことで、スタッフの実践力と人間力を引き上げます。 チームワークを学ぶことでクリニック内の人間関係も良好となり、仲間と一緒に高め合う意識が育ちます。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「働くモチベーション」と「患者接遇・コミュニケーション　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スキル」をご提供します。