デンタルコンシェルジュ資格取得コース

「デンタルコンシェルジュ」が必要なわけ…

これから、ますますＡＩが進化し、通り一遍のマナーでは、ＡＩにとって変わられてしまいます。

では、人間にしかできないことは何なのか。

それは心のホスピタリティ（おもてなし）
血の通ったコミュニケーション力になります
それこそが、これからの歯科医院に求められるスキルになっていきます。

心のないスキルでは、もはや通じない時代がやってきています。

このふたつのスキルを持った人財が「デンタルコンシェルジュ」として医院で活躍します。

一番大切なのは、働く気持ち、モチベーション！！

そして、もっと大切なのは「なぜ働くの？」

という根っこの部分。働くモチベーションです。

心がなければ、スキルやキャリアは絵にかいた餅。

価値がなく、患者様に伝わりません。

心を豊かにするための、考え方や対人関係に強くなるコミュニケーションスキルを学びます。

押し付けでは、人は動きません。

動いても一時的なものに過ぎず、本当の力は身に付いていきません。

働くことが楽しい！

幸せ感を感じながら自発的に動けるスタッフを育成していくことが私たちの使命です。

自発的なスタッフの言動は見ていて心地よく好感度が非常に高いです。

患者満足度に影響を及ぼします。

だからスキルとモチベーションの両方が絶対に必要だと思っているのです！！

「デンタルコンシェルジェコースを修了して」

医療法人詩慶会やました歯科医院

理事長　山下宗　先生

https://www.yamashita-shika.net/

この度は半年間にわたり、

全6回のデンタルコンシェルジェコースを

受講させていただきありがとうございました。

普段、有資格者に押されて、なかなかスポットが当たりづらい、

歯科助手さんや受付の方に歯科の楽しさややりがいを感じてほしいと思い、

このセミナーを依頼させてもらいましたが、

「今までよりも患者さんに優しく応対できるようになった」

「自分と向き合う大切な時間になった」

「逆に歯科助手だからこそできることが沢山あると思えた」

と、スタッフたちが私の想像以上に真剣にかつ楽しく学ばせていただき、

受講後はお互いへの感謝の言葉が溢れるとても幸せな時間でした。

澤泉先生はもちろん講師の皆様の愛に溢れた本気度MAXの研修のおかげで、

回を追うごとにスタッフの心がスクスクと育っていくのを目の当たりにして、

何より私自身が、

「こんなに前向きで素直で素敵なスタッフたちに囲まれていたんだ」と気づかせていただいたことも大きな収穫でした。

院愛研修は単なる接遇セミナーを超えて、

仕事や人生への向き合い方、

あり方を教えてくれる唯一無二のスタッフ研修だと思います。

今回教えていただいたことを皆で実践に移し、

ますます通院される患者さんを幸せにできるよう、

お互いへの感謝を忘れずに愛に溢れるクリニックにしていきます。

引き続きサポート宜しくお願いします！

※デンタルコンシェルジュコースを修了時は全員がこの証書を受け取れます。

多くのご要望の声を形に‼現役デンタルスタッフでありJDHA認定講師が

歯科に求められる現場力！ホスピタリティをお届けします！！

歯科業界以外のマナー講習では一般的なビジネスマナーを取得はできます。
しかし「医療人としてのホスピタリティ」が不足します。
医療人としてのホスピタリティとコミュニケーションスキルを習得し
ファンが溢れる歯科医院を目指しましょう！