これから、ますますAIが進化し、通り一遍のマナーでは、AIにとって変わられてしまいます。
では、人間にしかできないことは何なのか。
それは心のホスピタリティ(おもてなし)
血の通ったコミュニケーション力になります
それこそが、これからの歯科医院に求められるスキルになっていきます。
心のないスキルでは、もはや通じない時代がやってきています。
このふたつのスキルを持った人財が「デンタルコンシェルジュ」として医院で活躍します。
そして、もっと大切なのは「なぜ働くの?」
という根っこの部分。働くモチベーションです。
心がなければ、スキルやキャリアは絵にかいた餅。
価値がなく、患者様に伝わりません。
心を豊かにするための、考え方や対人関係に強くなるコミュニケーションスキルを学びます。
押し付けでは、人は動きません。
動いても一時的なものに過ぎず、本当の力は身に付いていきません。
働くことが楽しい!
幸せ感を感じながら自発的に動けるスタッフを育成していくことが私たちの使命です。
自発的なスタッフの言動は見ていて心地よく好感度が非常に高いです。
患者満足度に影響を及ぼします。
だからスキルとモチベーションの両方が絶対に必要だと思っているのです!!
多くのご要望の声を形に‼現役デンタルスタッフでありJDHA認定講師が
歯科に求められる現場力!ホスピタリティをお届けします!!
頻 度: 隔月1回(年6回)※期間短縮のご相談可
時 間:2時間(講義・質疑応答・実践)
※当日はお時間に余裕をもってくださいますようご協力をお願いいたします。
費 用:月額7万円×12回 (合計84万円)※税別
※交通費:実費
講 師:日本歯科人財開発アカデミー 認定講師陣
※講師の指定はできません。
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