商標登録 第6855601号
TCを極める!本格的なデンタル心理カウンセラー®への道
□TCの資格は持っているけれど、現場力がない。
□自費の成約率に伸び悩んでいる
□TCの仕事は、営業っぽくてスタッフが嫌がる
□どうしたらスタッフが仕事にやりがいを感じられるのか?
デンタル心理カウンセラー®認定講座は、単なるカウンセリング技術を学ぶ講座ではありません。
患者様の深層心理を理解し、本音を引き出し、気づきを生み、
自ら選択・行動していただくための高度なカウンセリングスキルを習得する実践講座です。
自費カウンセリングやコンサルティングに必要な
「聴く力」「質問力」「提案力」
を体系的に学び、患者様・スタッフ・院長との関係性構築にも応用できるレベルを目指します。
【1日目】深層心理を理解する「聴く力」
患者様が本当に悩んでいることは、言葉の奥に隠れています。
・深層心理の理解
・本音を引き出す傾聴技術
・信頼関係を築くコミュニケーション
・感情の受け取り方
・心理的安全性のつくり方
患者様から
「この人には話したくなる」
と言われる関係構築力を身につけます。
【2日目】気づきと行動を生む「質問力」
患者様は説明だけでは動きません。
自ら気づき、納得し、選択することが重要です。
・気づきを生む質問技術
・価値観を引き出す質問法
・行動変容を促す関わり方
・カウンセリングプロセス設計
・患者様の決断を支援するコミュニケーション
「説得」ではなく「納得」を生み出すカウンセリング力を高めます。
【3日目】信頼から成約を生む「提案力」
最終日は、信頼関係を土台にした提案力を学びます。
・自費カウンセリング実践
・患者様への提案プロセス
・断られない関係性づくり
・お金への捉え方
・ロールプレイによる実践トレーニング
を行います。
売り込むのではなく、患者様の幸せや人生に貢献する提案ができる
カウンセラーを目指します。
この講座で身につくのは単なる技術ではありません。
患者様との信頼関係を深め、自費率や成約率の向上につながる力。
そして、スタッフや院長との関係性にも活かせる「人の心を支える力」です。
実際に受講生からは、
「自費率20%から50%へ向上」
「成約率0%から70%超」
「月間700万円の実績につながった」
などの成果がどんどん生まれています。
これからの時代に求められるのは、
知識を伝える人ではなく、人の心に寄り添い行動変容を支援できる人財です。
デンタル心理カウンセラー®認定講座は、そのための実践的かつ専門的なプログラムです。
また、仕事への悦び、組織への貢献、感謝の心も育みます。
それがあってこその売れる力につながるからです。
それがなければ単なる営業です。
仕事観が大きく育まれ、受講生が輝きながら成長していく様子をうれしく見守っています。
清水智美
国際資格 「CPCC(米国CTI認定プロフェッショナル・コーチ)」
CPCCは、世界的なコーチ養成機関CTIが認定する国際資格です。
日本ではCTI受講者約13,000人に対し、CPCC認定プロコーチは約1,200人と、限られた人数しか取得していない資格です。
清水は膨大な実践と厳しいトレーニングを積み重ね、この資格を取得しました。(約3年以上かけて資格取得しております)
この圧倒的なコーチング力を他社との差別化として、デンタル心理カウンセラー資格取得講座で大いに力を発揮してまいります。
大切なスタッフさんをどうぞ安心して任せてくださいませ。
1億の女を目指せ!
弊社のデンタル心理カウンセラー資格取得後
デンタルカウンセリングを導入した結果、
年間で1億以上のの売り上げをあげるデンタルスタッフがいます!
阿部礼(あべあや)さん。(歯科助手兼デンタル心理カウンセラー®)
彼女のノウハウを惜しまずここに提供する現場力に半端ない
デンタル心理カウンセラーを学び資格取得し生涯のあなたの仕事のパートナーにしませんか
ここで学べる事
1,専門的な聴く力
2,専門的な質問する力
3,提案力(伝える力)
4,歯科業界のすばらしさと仕事観
5,モノの考え方ととらえ方
6,チームビルディング
これらは1億の売り上げを挙げるデンタル心理カウンセラーには必須のスキルです
特に、弊社オフィスウエーブが15年前に考案したデンタルコーチングのスキルを教え、ロープロを行うことで分かるからできるレベルにします。(デンタルコーチングは弊社で商標登録済みの歯科の現場で活用できるコーチングスキルです)
気持ちが聴けるから、患者さんとの本当の関係性ができるのです
信頼関係が築けなければ高額医療の同意は得れません
例えば、トレーニングを受けていないデンタルスタッフは患者さんの表層の言葉や気持ちしか聴けていません。
けれども1億の女は違います
本当の想い、本質、深層心理まで聴きだせる聴く力と質問する力を持ちます。
だから患者さんが自立治療を選択でき、阿部礼さんのファンになり、クリニックのファンになり、何度もここに通い、礼さんの提案なら肯定的に受け取り、積極的に自費治療にチャレンジされます。紹介患者さんもたくさん
本当は歯医者さんが怖かったり不安恐怖があるのに、
それを表に出さない患者さんがほとんどです
むしろ笑顔であったり、陽気です。通常のデンタルスタッフは気づきません
でも1億の女は違います。
それが表層の気持ちや表現だとわかります。中間層や深層の想いに迫っていきます
心の扉を開くスキルを学び取得しているからです。
本当は歯医者さんが怖かったり、不安でいっぱい。でもさらにもっと奥の気持ちは
希望や期待もちゃんとあります
いかにこの深層心理に触れてアプローチできるか
これが本当にできるデンタルカウンセラーに求められるスキルです。
表層の関係性では、患者さんから心からの信頼を得ることはできません
深層心理が聴ける、専門性の高いデンタルコーチングスキルやNLPをはじめとした
心理学も学べる、弊社のデンタル心理カウンセラー育成塾は
高いレベルと確実な成果結果を生み出せる仕組みをご提供しています。
心が先で現実が後
これが弊社の大きな教育指針
道徳心がすべてのスキルの土台であり根っこ
ここを、学べるのも弊社のデンタル心理カウンセラー育成塾の大きな特徴です
どんなスキルもどんな心で使うか!それが一番大切なのです。
成果結果が出ないとき、仕事が行き詰まった時是非、見直してほしいです
根っこの心は
組織愛や院長愛、チームビルディング、優しさ、仕事観、ミッション
ものの考え方とらえ方など人間力の部分です
弊社のデンタル心理カウンセラー育成塾はここも取り扱います
だから阿部礼さんのような1億の女が生まれるのです。
他の学びとの違い、確かなものを感じていただけます
ぜひこのステージに踏み出してください
。
成約率:90% 月間成約:700万
・いままでもそこそこの売り上げは、挙げていました。けれども、何かが違う・・。
・患者さんとの関係性がしっくりこない・・
・ファン患者が創れない。紹介がほとんどない・・
・私自身、なにか営業的で仕事へのやりがいや歓びを感じなかった。
オフィスウエーブでデンタルコーチング®を学び、目からうろこ。
私に足りなかったものが、明確にわかりました。
デンタルコーチング®を取り入れることで、契約率は2倍以上、私の仕事の歓びにもつながりました。患者さんの満足度もあがり、紹介やリピーター率もぐっと上がりました。しあわせです
自費率:20%→50% 成約率:ほぼ0%→70%超
デンタルコーチングを学ぶまでは、ただ治療の説明をしただけで、ほとんど成約したことはなく、患者さんからも私の顔を見ると「またお金の話?」と嫌な顔をされたこともありました。
「デンタルコーチング®を学んで」
「患者さんの気持ちを聴く」大切さを学びました
それと同時に患者さんの「自立診療」のためのお手伝いをするための関わりを習得できました
最初は、口腔内の一部だけ自由診療をする予定だった患者さんも、デンタルコーチングで
関わっていくうちに、ちゃんと噛めるようになりたい!ということでインプラントを選択
された方もでてました
歯科医院主導ではなく、患者さんご自身で自立して決断した治療なので、トラブルや自費診療のキャンセルもありません。
成約率:10%→70%
「デンタルコーチング®を学んで」
補綴の情報提供をするのではなく
患者さんの気持ちを聴く事から始める事で、気持ちに寄り添い求めてらっしゃる事を
的確に情報提供出来る様になってから成約率が伸びました。
自費成約後のキャンセルもなくなり、患者さんが自立して治療を選択していただける
お手伝いができるようになったと感じています。
・小児矯正のコンサル 成約率は7割
・初診コンサル時、初診検査について説明し検査実施率9割
・サポート先医院での補綴コンサルで自費率100%
どの実績も、ドクターの愛ある診断と醫院全体が患者様の信頼を得られた結果の数字です。
デンタルコーチングを学び、自費率やリコール率などを意識するようになり
経験を積み重ねる中で、コーチング技術と共に人間力を磨くことで患者様の信頼を勝ち得てこそ数字が付いてくるということを実感しています。
患者様の話を形だけではなく、本当に『聴く』『受け入れる』ということを現在も失敗を重ねながらしながら深めています
デンタルコーチングは、チェアサイド・受付での会話など、どこでも・誰でも医院全体で活用することができるスキル
その場限りの数字ではなく、永続的な関係を築いているからこその成果・結果を求める方に
デンタルカウンセラー資格取得認定塾へご参加いただければ嬉しいです。
当社の3つの特徴について詳しくご紹介いたします。
あらゆるニーズにお応えいたします。
一般社団法人日本歯科人財開発アカデミー認定講師は
1年間のスクールで学び、更に1年間のアシスタント期間を終えた人財が就くことができるポジションです。
また、現役で歯科医院に努めていることが条件になっています。
更に、デンタル心理カウンセラー認定講座では、
実際にデンタル心理カウンセラーとして医院で活躍していることを条件にしているため
より実践的なスキルをお伝えすることができます。
まさに、今困っていることを相談できる講師との出会いはスタッフの皆さまにとって働くうえでの価値になります。
スキルカリキュラム例
1・コーチングとは、ティーチングとはその違いは??
2・伝える力のトレーニング
3・質問力のトレーニング(カウンセリングで活かせる質問力の種類)
4・聴き力のトレーニングと実践
5.心の構図(なぜ気持ちを聴く必要があるのか?)
あり方カリキュラム例
1・歯科業界の素晴らしさ将来性
2・デンタル心理カウンセラーの仕事の意義・すばらしさ・やりがい
3・自費診療の価値、キャッシュフローとは
4・カウンセリングの在り方、そのやり方
お客さまごとにきちんとお時間をとり、丁寧なご説明を心がけております。ご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。安心してご相談ください。
デンタル心理カウンセラー認定講座は月に1回のスクールで学んだことを実際に医院でトライし
振り返る学びを3回実施することで、医院様それぞれにあった形で学びを習得していただくことを目指しています。
しかし、3回で終わりそれぞれのスタッフさんが力を発揮できるとは限りません。
また、常に成長するなかで壁にぶつかることもあります。
我々の学びは終わってからでもFacebookグループでつながり、相談や実例についてのディスカッションができる体制を整えています。
現役のデンタルカウンセラー講師陣が、皆様の医院での困った!の声にサポートできます。
ぜひ、ご活用ください。
私たちはデンタルカウンセラーの仕事が何のためで誰のためかを知っています。
デンタルカウンセラーは「患者さんに最良の治療を提供する最高で最強サポーター」であること
自費の契約をすることが目的ではなく、患者さんの気持ちを聴くことで
結果、自費の契約が多くなることはあります。
ぜひ私たちに預けてください。お任せください!
私たちはカウンセリングがやりたくて仕方のない講師陣の集団で構成しております。
カウンセリングの成功とは患者さんに最良の治療が提供できた時です
この経験がまた患者さんを幸せにしたいと思うモチベーションです
ではなぜこんなにモチベーションが高いデンタルカウンセラーさんに育ったのでしょうか?
それは失敗を沢山経験したからです。そしてカウンセラーとしてのポジションを辞めなったこと
ここにつきます。
失敗とは患者さんを困らせてしまったこと
最良の治療を選ばせることができなかった経験から
自分に何が足りなかったのかを常に模索しています。
弊社の講師陣は素晴らしく実績が豊富です
カウンセリングが大好きになった2つの理由
1・院長先生が学ぶ機会をくださったこと
2・弊社が開発した「デンタルコーチング®術」と出会えたこと
カウンセリングのもっとも重要なスキル
「聴き力」はCTIコーチングを学びの土台にしております
気持ちを聴くことにフォーカスした学びだからこそ
女性スタッフの心に届き心が動きます
デンタル心理カウンセラーの一番のお仕事
それは患者さんの気持ちを聴くことです。
ただの気持ちではありません。
患者さんの奥にある深層心理です。
将来どうなりたいのか・・
患者さんが歯が痛くて来院された時、患者さんは歯を削ってほしくて来院されていらっしゃると思いますか?
最終的には将来健康で自分の歯で食べることができる人生を手にしたいと深層のお気持ちでは
どなたも思っている願いです。
私達は患者さんの健康(健口)を担う歯科医療従事者です。
株式会社オフィスウエーブ商標登録済み、考案の『デンタルコーチング®術』を学び
15年以上の歯科医療の場で実績を重ねた現役歯科助手認定講師が
実績を惜しみなく公開し、失敗談もふくめ沢山の成功事例を伝授致します。
どうぞ楽しみにしてご参加くださいませ
共に学び愛ましょう!
患者さんの心のメンテナンスをしてさしあげましょう
開催日時
第17期 10月15日・11月19日・12月17日 (全日程木曜) オンライン開催 10:30-17:00
第18期 2027年 3月11日・4月1日・5月6日・6月3日・7月8日・8月26日 (全日程木曜) オンライン開催 10:00-13:00
第19期 2027年 10月14日・11月11日・12月16日 (全日程木曜) オンライン開催 10:30-17:00
費 用:187,000円 (税込)
認定証は(一社)日本歯科人財開発アカデミーより発行いたします。 認定証 16,500円(税込み)
ネームプレートご希望の方別途費用にてご手配が可能です。
ネームプレート 3,300円(税込み)
こちらのご請求書は後日、一般社団法人日本歯科人財開発アカデミーより発行いたします。
形 式:オンラインで開催をしております。
講 師:日本歯科人財開発アカデミー 認定講師陣
認定機関:一般社団法人日本歯科人財開発アカデミー
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