会社案内

皆さん、こんにちは。
株式会社オフィスウエーブ代表取締役の澤泉仲美子です。

私は女性の立場から、特に歯科業界で働く女性スタッフへ、人生や仕事の新たな気付きを与える、モチベーターの役割を行っています。
 

全ての始まりは歯科助手の経験でした。
歯科助手、歯科助手協会会長、専門学校教師、レセコン営業マン、独立、起業、マネージメント、会社経営・・・
と、歯科助手から始まり、歯科関連の事業展開を行ってきました。

その傍ら、女性としてあらゆるポジションも経験しています。

結婚、離婚、出産、育児、・・・

私の女性としての経験の中から、特に女性のデンタルスタッフへ、少しでも共感ゾーンを見出していただき、勇気や動機付け、仕事へのモチベーションアップに繋げられるよう努めています。

弊社の根っこのセミナー
患者接遇ホスピタリティセミナーは、これまで
135回もの開催をさせていただきました（2019年現在）

このセミナーでよくお話をすることは、

「何のために仕事をするのか？」

「仕事をして得られるものは何か？」

「人は何で幸せ感を感じるのか？」

そんなことを問いかけ続けます。
そして、それらに向き合っていただきます。

「自分が得たいものの為に、今の自分は仕事を通して何が出来るのか？」

「患者様満足を追及していくと、その先に見えるものは何か？」

それらを真剣に考えていただきます。

そしてセミナーが終わる頃には、彼女達は、目を輝かせて

「明日が待ち遠しい・・」

「今までの自分とは確実に変わった・・」

とおっしゃってくれます。

そんな、キラキラ輝く、彼女達が、魅力を感じられる歯科医院の現場でありたい。

キラキラ輝く彼女達が輝き続けられる歯科医院というステージを与えてあげたい・・。 

そんな視点から
歯科医院全体を、歯科医師の先生方を、精一杯サポートさせて頂けたらとても幸せです。 
成功する組織は一瞬で見分けることが出来ます。
それは
「お客様とスタッフの笑顔がそこにあるか？」
「お客様とスタッフの一体感がそこにあるか？」です。

要するに歯科医院の成功は、患者様とスタッフが作り上げていくものだと思っています。 
だからこそ、スタッフが大切。
イキイキとした笑顔、キラキラした表情、そんな彼女達を輝かせる職場作り。

そこに通う患者様が、この組織のキラキラ感を感じないわけがありません。
キラキラ感を感じた患者様がこの歯科医院のファンにならないわけがありません。
女性の視点から、歯科医院、スタッフ、先生方のサポートを、一生懸命行う、私達です。  

Heart To Heart By OFFICE WAVE

• デンタルスタッフ教育
• 各種セミナー・教育教材販売
• 歯科医療事コンサルティング