スタッフ教育のことなら、オフィスウエーブにお任せください。

日本の歯科助手をプロにする

株式会社オフィスウエーブ

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白鳥真理のプロフィール

講師への道のり 思いを語らせていただきます。

経歴と仕事の実績

1979年生まれ 既婚者 歯科妻

金融業界で営業アシスタントを経験後、夫である院長が開業するタイミングで歯科業界未経験から歯科助手の仕事を始める。

受付から歯科助手生活をはじめ、アシスタント業務、コーディネーター業務、スタッフ採用、教育そのほか医院経営をマネージャーとして支える。

PAS(日本歯科プロアシスタントスクール)1期生として卒業後、副院長に任命され

現在では治療以外の業務を行い医院の司令塔の役割を果たしている。

 オフィスウェーブのセミナーと出会い、「歯科助手だから・・・」と後ろ向きだった気持ちから「資格がないからこその歯科助手の可能性」を信じ患者さんと歯科医院との橋渡し役を担う。

さらに患者さんに寄り添うことができるよう、患者心理などを学ぶため通信制大学にて心理学を学んでいる

自信のなかった自分を変えることができたオフィスウェーブでの学びを伝えるべく、現在JDPAA認定講師として、学ぶことの楽しさ・歯科業界で働けることのやりがいを現役歯科助手として伝えている。

講演活動は

●心を育てる患者接遇マナーセミナー(オープンセミナー)

●デンタルコーチング術®セミナー(オープンセミナー)

●院内出張サポート講師

●デンタルスタディアシスタントスクール(DASG
東京
6期サブリーダー 東京12期リーダー

「日本デンタルショー2016東京」では澤泉仲美子社長とともにデンタルコーチング術®について講演

 

講師としての心得

どんな講師でどんな評判があるのか?

学生時代の教育業界でのアルバイト経験を活かし「患者さんの幸せ貢献」ができるスタッフ育成を目指し、熱血的に指導している。

ユニークな人柄と受講者に近い目線で、楽しく学べると評判をいただいている。

自分の強み

全くの歯科素人、人見知り、コミュニケーション下手を様々な本の読書やセミナー受講でインプット、現場で実践することで克服してきた。

学ぶことの大切さ、楽しさを自ら体験しているのでそれを伝えることができる。

また現在も歯科医院の現場にでており、現場力を存分に発揮することができる

 

自己紹介

千葉県のしらとり歯科で副院長、トリートメントコーディネーターをしています白鳥真理です。

私自身は、歯科医院には無縁な人生を送っていましたが、主人の開業と同時に歯科助手人生がはじまりました

いままではかなりの転職癖があり、長続きせずこの仕事も1年くらいで辞めようと思っていましたが、当時はスタッフが安定せず泣く泣く続けざるを得ない状況でした。

しかし、そんなさなかにオフィスウェーブのセミナーに出会い、歯科医院が患者さんの人生に貢献できること、歯科助手は資格はないけどだからこそ様々な仕事ができること、歯科医院の中でも大事なポジションであることを学び、初めて仕事のやりがいをかんじることができました。

考え方がかわったことで、仕事への取り組み方や、周りの人間関係がかわってきました。

なによりも、患者さんや院長、一緒に働くスタッフへ感謝の気持ちが芽生えました。

医院があること、診療ができること、患者さんが来院されること・・・

当たり前のことのように感じていたことが、本当は当たり前ではない

日々の当たり前のようなことに感謝しながらすごすようになりました。

私のミッション、それは

「しらとり歯科で働くスタッフが幸せになること 患者さんのQOLをたかめること」

「全国のデンタルスタッフが楽しく、幸せに働くお手伝いをする」

です。

私の人生を変えたこの学びを浸透させ、「歯科助手楽しい!」って思えるような学びを提供していきます。

いつでも逢いにセミナーにいらしてください。

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