■このセミナーを受け、明日からの業務の中で具体的に取り入れていきたい事柄、チャレンジしていきたい事柄を教えて下さい。

患者さんとの対応を丁寧によりよく良い環境で話せるように頑張りたい。笑顔が持続できるように頑張っていきたい。（歯科助手・受付）

秋元さんがキラキラ輝いて見えました。ステキでした。

患者さんが自分の歯科を頼りにしてきてくれたことに対して、感謝の気持ちをもつ。（衛生士）

陽転思考、今まで考えもしなかったです。でも思い返すと今までのピンチはチャンスにつながっています。

マイナスのこともプラスに考えると、自分の悪い面もプラスに思える気がします。気持ちが楽になって、おだやかになりました。 （歯科助手・受付）

■このセミナーを受け、明日からの業務の中で具体的に取り入れていきたい事柄、チャレンジしていきたい事柄を教えて下さい。

言葉の力の大きさや人に与える影響力を知れたので、暖かい言葉、やさしい笑顔で患者様と接したいです。（衛生士）

言葉遣いや患者さんへの心遣い。７２時間ルールと3週間ルール。いつも３日坊主で終わってしまうので、3週間どんな小さなことでもいいので一つのことを続けられるようにしていきたいと思いました。（衛生士）