心を育てる！
患者接遇マナーセミナーDVDセット（旧バージョン）
ＤＶＤ4本セット
84ページ豪華テキスト付
大特価！
このような時だからこそ、院内で、自宅で学ぶチャンス！！
旧バージョンを在庫限り、特価で販売させていただきます
38,000円（税別）が、ナント！・・・
10,000円（税別）
DVDの効果 繰り返し学習ができる
デンタルスタッフの
- 接遇力アップ！
- 働くモチベーションアップ！
- ホスピタリティ力アＵｐ
院長先生も最新のビジネスマナーが学べます！
- 5感に訴えわかりやすい内容
- 患者様のファンが増える
- 歯科業界が理解できる
- 女性力と人間力が磨かれる
DVDの使い方
- 院内ミーティング教材
- 新人スタッフ教育教材
- 院内教育プログラムの教材
- 自宅学習
「心を育てる！患者接遇マナーセミナー」の様子
これまで135回にわたり、開催されている接遇セミナー
新人研修のプログラムにも多くの医院さんが
取り入れてくださってます
じっとしていられない！
思わず動き出してしまうセミナー！
このＤＶＤで、実感できます！！
キラキラモチベーションに包まれます。
受講者のライブの声！
美しい接遇は美しい姿勢から！
バレリーナの姿勢を覚えます。
えーこんなに美しい姿勢って苦しいの？？でもダイエットにも繋がるしいいかも！何よりエレガントな私になったみたい！
バレリーナの姿勢のあとは、美しいウォーキングを！
もう、バタバタ音を立てて歩きません！
言葉づかいの難しさを改めて実感！
えー！今まで遣っていた言葉が間違えだったなんて！
ショック！！そうとは知らずに、けっこう間違えた言葉遣いをずっと遣ってた！
でも、面白い～！
私今から勉強しなおそうっと！
美しい言葉は、女性の品格が上がるって！ほんとそう思う！
表現の仕方を少し工夫しただけで、こんなにも相手に伝わる印象が変わるなんて！すごい！！
表現力ってこんなに大事だったんだ～
初めての気付きだったな～「ありがとう」を表現することを心がけよっと！
Ｉ（愛）メッセージのパワーすごかったです！！
講師紹介
澤泉仲美子（さわいずみなみこ）
株式会社オフィスウエーブ 代表取締役
一般社団法人 日本歯科人財開発アカデミー 代表理事
日本歯科プロアシスタントスクール 校長
パーソナルコーチ（国際コーチ連盟認定プログラム終了）
全米NLP協会認定 NLPマスター
紹介
学校法人三幸学園にて、担任を受け持ち1500名の歯科助手、歯科秘書を歯科業界へ送り込む。
秘書学、歯科医療事務学を担当。
日本歯科助手協会会長に就任。
平成８年に（株）オフィスウエーブを設立。
平成28年3月、一般社団法人 日本歯科人財開発アカデミー設立（旧 日本歯科プロアシスタント協会
デンタルスタッフの心の育成、働くモチベーションアップを手がけてきた。
人財育成、人財定着に定評があり
2017年9月「院長塾」を主宰
第7回まで、すべて満員御礼、2020年2月には、第一回「院長塾サミット」を開催
各歯科医師会、ノーベルバイオケアジャパン、スタディーグループ、CHP研究会、衛生士専門学校、などで講演活動を行う。
第7回日本国際歯科大会（2014年）第8回日本国際歯科大会（2018年）と連続登壇
2020年9月には
第50回日本口腔インプラント学会において、講師に選任される
「心を育てる！患者接遇マナーセミナー」「デンタルコーチングセミナー」のメイン講師を務める。
著書
- 「患者さんに好かれるスタッフ習慣術５５」
- 「歯科助手を上手に活用する法」
- 「ファンをつくり出す歯科医院経営」共著：澤泉千加良・澤泉仲美子
３冊ともクインテッセンス出版。