オフィスウェーブ&日本歯科人財開発協会
      サービス一覧

 

   弊社が主催いたします、サービスの一覧でございます。

130回超開催 「心を育てる!患者接遇マナーセミナー」

新人スタッフ・教育担当者(院長・チーフ)必須セミナー

患者様に「もう一度、来院したい!!」と思わせる対応・患者

接遇が学べます。歯科に特化した「やり方」と「あり方」を学

び「患者満足」と「従業員満足」の両輪を得ることができる唯一無二のセミナーです。

歯科スタッフの「土台(初心)」となる「あり方」と出逢えます。

デンタルコーチングⓇ術セミナー

患者さんの気持ち(深層)をお聴きできるデンタルカウンセラ

ーになる!歯科医院の現場で活かせるコーチング。

ここでは、コーチングの対極である「ティーチング」スキルを

あえて積極導入していきます。

アドバイスや助言を上手に患者さんへ伝える「伝え力」とお気

持ちをしっかりお聴きする「質問力」「聴き力」この3つを柱としています。

プロ意識が身につく!スタッフ力強化セミナー(出張セミナー)

オフィスウエーブのセミナーを受講者すると、プロ意識に目覚

め、スキルアップしクリニックが大きく変化します。

なぜこんな劇的な変化をもたらすのか??

それはスキル以上に心を育てることにフォーカスをしているか

ら・・・。心が動かなければ、スキルアップやモチベーション

アップの原動力にならないことを、私たちが良く知っているか

ら・・

                   だから、スタッフの輝きを手に入れ、本当のスタッフ力を強化

                   するセミナーを望むなら、オフィスウエーブスタッフ教育なの

                   です!

年間サポート スタッフコンサルティング(出張セミナー)

セミナーで感じたモチベーションが冷めないように、長く継続できるよう、長期的なフォローアップを行います。 

講師が継続的にクリニックへ訪問し、セミナーの継続やスタッフへの個人コーチングをお引受けします。 院長先生とスタッフの掛け橋となり、クリニックの活性化を行っていきます。 

継続サポートを行うことで、スタッフの実践力と人間力を引き上げます。 チームワークを学ぶことでクリニック内の人間関係も良好となり、仲間と一緒に高め合う意識が育ちます。 「働くモチベーション」と「患者接遇・コミュニケーションスキル」をご提供します。

NEW!! TC認定講座3回コース

沢山のご要望をいただき、遂にTC認定講座を開始します。

「あり方」を踏まえ、デンタルコーチングⓇ術をベースに

更にスキルUPにつなげていきます。

集中的に学びと実践をおこなっていき、患者さんへ情報をお伝えし、適切なご判断をしていただけるような力をつけていきます。(開校5月・8月/2020年2回 東京開催)

※参加者全員が認定を得られるわけではありません。

8期日本歯科プロアシスタントスクール

院長が治療に専念できる環境をつくる。

スタッフ自ら医院のこと、患者さんのことを考え行動できる人

財となる一歩がPAS(プロアシスタントスクール)です。

マネージャーや副院長としての「あり方」と「やり方」を1年

通して学ぶスクールです。

歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士、歯科助手、受付専門スタ

                   ッフなど医院経営に関わる全ての方が参加されています。

2020年日本歯科人財開発協会「院長塾」

2021年は会員無料!
全6回すべてコンテンツが異なります。女子マネジメントを学ぶ6回すべて受講ください!!非会員参加可能!(1回だけ)

歯科医院は圧倒的な「女子社会」です。

「女子マネジメント」をわかったふりでは、良い医院創りはで

きません。

仲美子塾長が今までの経験を踏まえ、本質的な「女子マネジメ

ント」をお伝えします。

NEW!「院長塾DC2DAY」(2回コース)
 
女子マネジメントの「やり方」リーダーシップ学 

非常識な女子マネジメントをしていませんか?

女心を掴んで離さない‼コミュニケーション学がスタートしま

す。「在り方」のオフィスウエーブが徹底的に「やり方」に特化したコミュニケーション学を実践的に学ぶ場。

オンライン校スタート‼

NEW!「院長塾ベーシック」(3回コース)
 
女子マネジメント「あり方」リーダーシップ学 

歯科医院は女性社会です。

普通のマネジメントではダメなんです!そこに早く気づいてく

ださい。院長が行うのは女子マネジメントです

女性が動くためのリーダーシップをとることが必須なのです。

女性の内的モチベーションの作り方を学んでください。

外的コントロールではダメです!

                   仲美子塾長の集大成を命を込めた3日間特別コースです。