読者からいただいた感想文を紹介します

■天川デンタルオフィス外苑前　院長　天川由美子先生 

私もこの業界を活性化したいと常に思っています。
そして、キラキラ輝いてほしいと強く願っています。

なみこさんの本を読んで、（新幹線で読み終わりました）
「あ〜、私と一緒！」
と思いました。

私がセミナーなどで使っているキーワードがいくつもありました（笑）

ぜひコラボしていろいろやっていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします〜！

■さいとう矯正歯科クリニック　院長　斎藤伸雄先生

この本は、今まで読んできた本の集大成だと思いました。
女性には、このように伝えればいいのかという、具体的な指標になりました。女性視点で伝えるということ、恋愛や失恋に例えるということが参考になりました。

■さいとう矯正歯科クリニック　斎藤　由美子様　衛生士

女性が書いた、しかも元歯科助手ということで、著者の体験には共感できる部分がとても多かったです。

特に仕事が「つまらない」「大変」と感じるのは、自分に原因がある。
たとえ自分が望まない仕事でも、全力で取り組みことで、周りに認められ、結果として自分の望む環境、仕事を手に入れることができる。
仕事に能力の差はなく、差が出るのが考え方だとしたら、仕事に対する姿勢を正すだけで、能力もアップするということです。

■さいとう矯正歯科クリニック　岩本　幸子先生

ポジティブなエネルギーに満ち溢れた本で、元気をもらいました。
また、言葉の持つパワーやプラス思考の重要性を再確認しました。
物事をどう捉えるかは自分の思考次第であり、その思考は過去に起きた悪い出来事を良い出来事に変える力さえもあるということを学び、過去の失敗や悪い出来事を引きずる傾向がある自分自身の思考をよりポジティブなもに変えていきたいと思いました。

■さいとう矯正歯科クリニック　福田　紀子先生

とても共感できたところが、情熱や熱い感情は時とともに冷めてしまうというところがありました。
私も何か決断したときや決めたときにヤル気に溢れていますが、いつの間にか冷めてしまい持続出来ないことがよくあります。
しかし感情を形に変えて保存するのは可能だということを知ることが出来たので、定期的なセミナーに受講したり、本を読んで情熱を上手に保存しようと思います。

■さいとう矯正歯科クリニック　井川　えり様 衛生士

「輝く女性」とはこういう方の事をさすんだな、と実感しました。
「思いやりには想像力を！」と書いてありましたが、ほんとにその通りだと実感しました。
その人の事を考えなければ、ありきたりな対応になってしまうので、その方の状況・心情まで配慮し、ひとりひとりに適した声掛け・対応を心掛けていきたいと思いました。また、どんな仕事をする時にも、この作業の先にはたくさんの笑顔が繋がっていると考えることで、とても楽しく、気持ちよく仕事をする事ができると感じました。

■さいとう矯正歯科クリニック　高梨　洋子様 衛生士

この本を読んで、澤泉さんの感性の高さに惹かれました。
澤泉さんは、様々な角度から物事を読み取れるバードアイがとても鋭く、辛いことでも全て自分の成長に繋げられることが素晴らしいと思いました。
この本を読み自分の感性をもっと高くするための行動を日頃から行うように心がけようと思いました。

ブログを書くことで、自分の考え方を相手に伝えるトレーニングができることを知りました。
早速実行してみようと思いました。

いつもワードでＰＯＰを作成していましたが、この本のお礼状やＰＯＰの例をみて、手書きでＰＯＰを作ってみるのもいいなと思いました。
オススメＰＲは手書きで書いてみようと思いました。

■さいとう矯正歯科クリニック　高橋　愛子様 衛生士

中でも感心したのは、澤泉さんはどんな事に対しても心を込めているということです。そのため、本を読んでも澤泉さんの真心がすごく伝わってきました。
私は敬語や接遇を学んでも「うまくやろう」という気持ちが先行してしまって、相手に不快な思いをさせてしまっていたかもしれません。
まずは相手のためを思って、１つ１つ丁寧な言動を心がけようと思いました。
また、バードアイで物事に対する見方を広く持っているところが素晴らしいと思います。
暗い人は充電しているんだな、嫌味な人は頭の回転が速くて頭のいい方なんだ！というように、本当に人の良いところを見つけるのがうまく、私も患者さんとのコミュニケーションをとるときに先入観で決め付けずに相手の良いところを探す癖をつけたと思いました

■さいとう矯正歯科クリニック　長谷川　真澄様 受付／歯科助手

元歯科助手ということもあり、澤泉さんの言葉や考え方にとても共感する部分が多くありました。
どんな言動をすれば、患者様が嬉しい気持ちになるのかを誠実に考えて、何事にも一生懸命に心を込めて行う姿をモデリングしたいと思いました。
事実は一つでも、そのものの見方や考え方を広く持てるよう五感を鍛える必要があると感じました。
敬語をうまく使うことを優先するのではなく、心を込めてプラスアルファの心遣いを加え、伝えることを優先することが大切だと感じました。

■山下スマイル歯科　院長山下圭造先生
最高の歯科医師・最高の設備がそろっても、歯科医院は運営できません。

歯科医院には同じ方向を目指す、熱い気持ちを持ったスタッフが必要です。

この本はウエーブ代表取締役の澤泉仲美子さんが、

自分を育ててくれた歯科業界への熱い気持ちを込めて書いた、

歯科業界初のスタッフ向けのモチベーションアップのための本です。

 著者は元歯科助手で、同じ悩みを経験した女性だから、

また、『キラキラ スタッフセミナー』で歯科医院の現場の声をたくさん聞いているから、

女性スタッフの気持ちにスッと入るメッセージがあふれています。

明日から考え方と行動を変えるためのキッカケがあふれています。

まず、院長先生から読んでみて、それからぜひスタッフに勧めてあげてください。

私もそうしてみました。

歯科医院を一体感あふれた、キラキラした職場にするための秘密がこの本にはたくさん詰まっています。

歯科業界で働く女性スタッフが元気になる本の提供をありがとうございました。

■高浜デンタルクリニック院長　料理研究家　田沼敦子先生
歯科医院で働くスタッフにエールを送り続けている方。
とにかく積極的！タグイマレなくらい、すごいパワーと行動力。
そして、情熱的。
彼女は私のナビゲーターなので、「ナビ子さん」と呼んでいます。
ナビ子さんが出版された本。
スタッフが毎日楽しく働けるよう、患者さんが通院しやすくなるような
「患者さんをその気にさせる」ステキな本。
スタッフセミナーもよく開いておいでです。　
スタッフ教育ならこちらで！

■高浜デンタルクリニック　成瀬　亜紀様　衛生士12年