歯科助手のステップアップステージへ!
院長先生も最新のデンタルコーチング術が学べます!
1.男性脳と女性脳の違いから学ぶ
2.カウンセリング=営業??
接遇マナーセミナーとは一味違う雰囲気です。
座席もみんなで輪を作ります。みんなの顔や表情が見えて距離感が縮まり意見や言葉が多く出ます。
受講者からの声で気づいたり学びがあるのも特徴です。
ワークがたくさん入るので「教わる!」というよりもまずは「やってみる!」というスタンスです。
だからこそ、明日からの実践につながりやすいのです。
デンタルコーチングは患者様が自立して歯科診療に向き合えることを目指します。
また最良の治療の選択をコーチします。
そんなコーチ養成セミナーだからこそ、きらめきや人としての在り方、モノの味方もとても大事なのです。
オフィスウエーブのセミナーの恒例となった「講師の実演!」
これは毎回ご好評をいただきます!
本を読むだけじゃわからない。セミナーで聴くだけじゃわからない!
を解決し、きちんと体に落とし込めるプログラムを提供しています。
「ねえ!デンタルコーチングってオモシロね!」
「いままで全然できてなかったな~こんなに聴くって深いなんておどろき!」
「私もコーチを付けてみたい!」
そんな受講生たちの声が聞こえます。
患者様に最良の治療をご提案すること自体
質の高いサービスだということがよくわかった!
いままで自己解釈や固定概念が強くて
自信と誇りを持って伝えきれていなかったな~
「伝える」「質問する」「聴く」の3つがそろってデンタルコーチングなんだ!
私は伝えるのストロークとアイメッセージが盲点だったのと印象深い!!
コーチングって双方向のコミュニケーションツールなんですね!
だから患者様との関係も良くなるしスタッフ同士もいままでとは違う人間関係が構築できるんだ~
3つのスキルをもっと極めて
私は明日からデンタルコーチとして羽ばたきたい!!!
株式会社オフィスウエーブ代表取締役
日本歯科プロアシスタントスクール 校長
パーソナルコーチ
(国際コーチ連盟認定プログラム終了)
全米NLP協会認定 NLPマスター
学校法人三幸学園にて、担任を受け持ち1500名の歯科助手、歯科秘書を歯科業界へ送り込む。
秘書学、歯科医療事務学を担当。
日本歯科助手協会会長に就任。
平成8年に(株)オフィスウエーブを設立。
以降、デンタルスタッフの心の育成、働くモチベーションアップを手がけてきた。
各歯科医師会、ノーベルバイオケアジャパン、スタディーグループ、CHP研究会、衛生士専門学校、などで講演活動を行う。
「心を育てる!患者接遇マナーセミナー」「デンタルコーチングセミナー」のメイン講師を務める。
3冊ともクインテッセンス出版。