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代表者紹介（セミナー講師）

 

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澤泉仲美子著書　患者さんに好かれるスタッフ習慣術55 

澤泉　仲美子（sawaizumi 　namiko）

株式会社オフィスウエーブ　代表取締役

共立女子短期大学で学び、学校法人三幸学園にて教員として勤務。
歯科医療事務学・秘書学を担当。1500名の卒業生を、歯科業界へ送り出す。

日本歯科助手協会会長へ就任。

1997年、株式会社オフィスウエーブを設立。

女性視点を歯科経営に活かすコンサルタント活動を行う。

デンタルスタッフ向けでは、患者接遇マナー・コミュニケーションスキルのセミナー講師として全国講演活動を行う。

「心の教育」「働くモチベーション」「女性の輝き」がテーマ。

もっとプロフィールを見る

【著書】

「患者さんに好かれるスタッフ習慣術５５」
クインテッセンス出版発売

 

【講演実績】 7.jpg

●平成21年2月11日（祝）
出版記念キラキラスタッフセミナー　　東京国際フォーラム

●平成21年3月14日（木）
鶴見大学同窓会東京支部　　お茶の水駿河台会館
「スタッフがキラキラ輝きだす・・キラキラセミナー」 springlast1.jpg

●平成21年５月〜７月
スプリングセミナー（新人セミナー）　　文京シビックホール

●平成21年8月７日（土）
ノーベルバイオ・ケアジャパン　エステティックフォーラム2009
「スタッフの働くモチベーション」　　高輪プリンスホテル

●平成18〜平成21年
「キラキラスタッフセミナー」全国の歯科医院へ出張講演、多数実施。

●平成22年3月16日

京橋歯科医師会　京橋歯科医師会会館
「仕事と人生の輝き！デンタルスタッフセミナー」

●平成22年５月16日
民医連　歯科衛生士部　特別記念講演

「歯科衛生士の輝き！キラキラセミナー」

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syousassi.jpg代表者（講師）をもっとよく知りたい！という方へ

 

代表者（講師）の澤泉仲美子著書の小冊子（貴女の仕事と人生はもっと輝ける）をプレゼント中。 こちらからアクセスください。

澤泉仲美子が歯科医院経営を手がけた訳！

私は歯科助手から始まり、専門学校教員を経て、レセコン販売、スタッフ育成と、本当に長い年月、この歯科業界にお世話になってきました。
とても深いご縁を感じています。

開業して13年以上経ちますが、開業当初からずっとお付き合いをいただける
お客様が多く、お客様・スタッフに恵まれた企業へと成長させていただきました。

『この感謝の気持ちを表現したい！』
『私を育てていただいた歯科業界に恩返しがしたい！』

その思いから、働く女性向けのスタッフセミナーを、ご提供させて頂いています。
当初は私達を支えてくださったユーザー限定サービスとしてスタートしました。
女性力を活かしたコンセプトとコンテンツが素晴らしい！！
と評価をいただき、一般提供に至りました。

私は女性の立場から、そして歯科医院勤務の実績を活かし、私にしか出来ない、
女性力を活かした歯科医院経営のお手伝いをさせて頂きたいと思っています。
歯科助手、営業レディー、起業、結婚、出産、離婚、育児、シングルマザー、
仕事と育児の両立、・・・
女性の立場の、あらゆるポジションを経験し、歯科業界での仕事を両立してきました。 
特に同じ女性なら、私との共感ゾーンを見つけやすいと思います。
同じ人間、同じ女性、同じ歯科医院勤務経験者。
失敗や挫折をかかえながら、一歩一歩前に進んできた私の経験やメッセージは、
興味や親近感を持たれ、他人事ではなく、女性の耳に優しく届きやすいメッセージです。 

勇気や動機付け、仕事へのモチベーションアップに繋げていただいています。 
そしてセミナーが終わる頃には、彼女達は、目を輝かせて、

「明日が待ち遠しい・・」
「今までの自分とは確実に変わった・・」 
「こんなセミナー初めて・・・！」

とおっしゃってくれます。
そんな、キラキラ輝く、彼女達が、魅力を感じられる歯科医院の現場でありたい。
キラキラ輝く彼女達が輝き続けられる歯科医院というステージを与えてあげたい・・。  
成功する組織は一瞬で見分けることが出来ます。
それは 
「お客様とスタッフの笑顔がそこにあるか？」
「お客様とスタッフの一体感がそこにあるか？」
です。

要するに歯科医院の成功は、患者様とスタッフが作り上げていくものだと思っています。
だからこそ、スタッフが大切。 イキイキとした笑顔、キラキラした表情、
そんな彼女達を輝かせる職場作り。  
そこに通う患者様が、この組織のキラキラ感を感じないわけがありません。
キラキラ感を感じた患者様がこの歯科医院のファンにならないわけがありません。  
だから私は女性の視点から、歯科医院、スタッフ、先生方のサポートを精一杯させて頂きます。
それは、女性としての経験、歯科助手から全てが始まった私の他には実現できないと
自負しています。
 
キラキラモチベーター　
株式会社オフィスウエーブ　代表　澤泉仲美子