「プラスのストロークをキャッチする」衛生士・歯科助手のための患者接遇マナー講座

かわいい2010年6月7日 かわいい

 「プラスのストロークをキャッチする」

 

ストロークについてお話しを続けています。
ストロークとは、人が生きていく上で、なくてはならない大切なものでしたね。

そして、プラスのストロークを貯蓄することが、より良い人間関係を保つのに最も効果的だというお話をしました。

 

さて、

プラスのストロークを発することが出来るようになったり、次は上手なキャッチです。

とかく、日本人は

誉め言葉をしっかりキャッチすることが苦手だと言われます。

誉め言葉そのものがプラスのストロークですよね。

折角のプラスのストロークなのに

「いえいえ、そんなことありません・・」

「私など、とてもとても・・」

となかなかキャッチ出来ない方が少なくないのです。

 

これではストロークになりませんね。

ストロークとは打ち合い、投げ合いの意味もありますから、

しっかり、キャッチしたら、また相手にもいいボールを投げて、

キャッチしてもらう、そのやりとりが大切です。

誉めていただいたら

「ありがとうございます。嬉しいです。」とキャッチし、

誉めて下さった相手の方へもプラスのストロークでお返ししましょう。

 

プラスのストロークをぜひ体得してみて下さいね。

きっと今までの人間関係から前進しますよ!

 

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