2010年5月24日
「誉め言葉」をキャッチ出来ていますか？
日本人の特徴でもあるのですが、
誉めていただいた時に
「いえいえ、そんなことありません」
「私なんて、とてもとても・・」
「また〜そんなことないですよ！」
なんて、答えてしまう方が本当に多いのです。
これは日本文化の影響も大きいです。
謙虚さが美徳、という考え方やとらえ方がありますものね！
もちろん、日本人の古き良き習慣は大切にしていきながらも・・・
誉め言葉は、しっかりキャッチしたいものです！
「いえいえ、とても、とても」
とキャッチしないのは
誉めて下さった相手の方へのマナー違反となってしまいます。
誉めていただいた時には
「ありがとうございます！」
が一番です。
「とてもうれしいです。そんなことを言って下さる佐藤様もとても素敵です！」
と上手くキャッチしたら、
それをさらに、相手に投げて繋げていくことも大切ですね！
患者さんから、誉めていただいたら、素直に
「ありがとうございます！とてもうれしいです」
とお伝えできるようにしましょう！
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